隐私政策

生效日期：2026 年 10 月 3 日  ·  最近更新：2026 年 10 月 3 日  ·  版本 v1.0

一、引言与适用范围

小兜家（以下简称"我们"，官方网站 doudoujia.online）深知个人信息对您的重要性， 并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任， 恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、 最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。

本政策适用于我们通过以下产品或服务收集、使用、存储和对外提供个人信息的行为：

• 官方网站：doudoujia.online 及其全部子页面
• 安心陪护：老人端应用、子女端页面、伙伴服务端、配套智能设备
• 安心伙伴：渠道合作伙伴平台（注册、服务记录、分润与提现）
• 安心背单词：Windows 桌面端应用
• 安心错题宝：安卓端应用
• 软件定制服务：需求提交、报价与交付沟通

本政策不适用于通过我们平台跳转、或由第三方独立提供的服务。 这些服务适用其各自的隐私政策，请您在使用前仔细阅读。

二、我们收集哪些个人信息

我们仅收集实现具体功能所必需的信息。以下按您使用场景逐项说明。

2.1 您浏览官方网站时

信息类型	是否敏感	用途
IP 地址、浏览器类型、访问时间、访问页面、来源链接	否	安全防护（识别异常访问与攻击）、访问量统计
登录状态标识（必要 Cookie）	否	维持伙伴端与后台的登录状态

官网不设置用于广告追踪的第三方 Cookie，也不接入第三方广告联盟。

2.2 您提交软件定制需求时

信息类型	是否敏感	用途
称呼、联系电话、微信号（选填）	否	与您沟通需求、反馈报价
您的身份、目标市场、软件形态、使用人群、使用设备	否	判断需求可行性
需求描述（现状、目标、必备与可选功能、参考产品、预算、期望交付时间、维护意向）	否	评估工作量并出具报价
IP 地址	否	提交频率限制与安全风控

2.3 使用安心陪护服务时

信息类型	是否敏感	用途
老人资料：姓名或昵称、手机号、性别、年龄、与子女的关系、设备绑定状态	敏感	建立守护档案、识别服务对象
用药资料：处方照片、处方识别文本、提醒内容与时间、服药确认记录	敏感	用药提醒推送与服药确认，必要时通知紧急联系人
手机健康信息：品牌型号、系统版本、存储与电量、已安装应用列表、风险应用名称与权限	敏感	评估手机安全状况、识别诈骗与风险应用、生成服务报告
智能设备信息：设备编号、设备类型、上报时间、远程指令及执行结果	否	设备绑定、状态监测与远程协助
子女或监护人信息：姓名、手机号、关系、微信标识	否	订阅、通知与紧急联系

2.4 成为安心伙伴（渠道合作）时

信息类型	是否敏感	用途
实名信息：真实姓名、身份证号、手机号、微信号	敏感	身份核验与合规要求
收款信息：开户银行、银行卡号、账户名	敏感	分润结算与提现打款
服务记录：服务项目、金额、服务报告图片、用户签名图片、满意度与反馈	否	服务存证、结算依据与质量追溯
结算记录：分润明细、冻结与提现流水	否	账务核对

2.5 使用安心背单词、安心错题宝（学习线）时

信息类型	是否敏感	用途
设备标识（客户端生成的设备编号）	否	授权校验、防止授权码被滥用
授权码、订单号、下单手机号	否	发放授权、订单查询与售后
学习数据：学习进度、错题记录、复习计划	否	实现间隔复习、学习报告

学习数据默认保存在您的本机设备上。只有在您使用授权、续期等需要联网的功能时， 才会与我们的服务器交换必要的设备标识与授权信息。

2.6 关于未成年人

我们的学习类产品遵循以下原则：不主动向儿童收集与服务无关的个人信息； 不向儿童推送商业广告；不诱导儿童进行与学习无关的消费。 监护人如发现儿童未经同意提交了信息，可通过本政策末尾的联系方式要求我们删除。

三、我们如何使用个人信息

1. 提供、维护与改进我们的产品功能；
2. 完成订单、发放授权码、结算与提现；
3. 响应您的咨询、投诉与售后请求；
4. 安全风控：识别异常提交、防止刷单与欺诈、保护账号安全；
5. 统计与分析：我们会将数据去标识化后用于了解产品使用情况；
6. 履行法律法规规定的义务。

当我们需要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先另行取得您的同意。 我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。

四、Cookie 及同类技术

• 我们使用必要 Cookie 维持伙伴端与管理后台的登录状态，这类 Cookie 无法关闭，否则相关功能不可用。
• 我们不使用第三方广告追踪 Cookie，也不接入第三方广告联盟。
• 您可以通过浏览器设置清除 Cookie，但这会导致您需要重新登录。

五、敏感个人信息的处理

根据《中华人民共和国个人信息保护法》，以下信息属于敏感个人信息，我们在处理前会取得您的单独同意：

• 身份证号、银行卡号 —— 伙伴实名核验与结算打款所必需；
• 处方与用药信息 —— 用药提醒服务所必需；
• 手机已安装应用列表与风险应用信息 —— 手机安全评估与防诈骗提醒所必需；
• 不满十四周岁儿童的个人信息 —— 学习类产品服务所必需。

我们会向您告知处理敏感个人信息的必要性以及对您个人权益的影响。 您有权拒绝提供，但拒绝后我们将无法为您提供依赖该信息的相应功能。

六、信息的共享、转让与公开披露

6.1 共享

我们仅在实现功能所必需的最小范围内与下列类型的合作方共享信息，并要求其遵守保密义务与数据处理约定：

• 云服务与服务器托管服务商（用于数据存储与运行）；
• 支付服务商（用于完成交易结算）；
• 短信、推送等服务商（用于验证码与提醒通知）；
• 智能设备制造商（用于设备绑定与联调，仅共享设备编号等必要信息）；
• 为您提供上门服务的渠道伙伴（仅共享完成本次服务所必需的信息）。

6.2 转让

我们不会转让您的个人信息给任何公司、组织和个人。如发生合并、收购或破产清算等情形，我们会提前告知您接收方的名称与联系方式，并要求其继续受本政策约束。

6.3 公开披露

我们仅会在取得您明确同意，或依据法律法规、司法与行政机关强制性要求的情况下公开披露您的个人信息。

七、信息的存储与保护

• 存储地点：您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。
• 保存期限：在您使用我们的服务期间持续保存；当您注销账号或删除相关信息后，我们将删除或作匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
• 安全措施：我们采用传输加密、访问权限控制、最小授权、操作留痕与定期备份等措施保护您的信息。我们会定期进行数据备份与恢复演练。
• 安全事件：若不幸发生个人信息安全事件，我们将按法律要求及时以推送、公告等方式告知您事件情况、可能的影响以及我们已采取的处置措施。

八、您的权利

在法律法规允许的范围内，您对您的个人信息享有以下权利：

• 查阅与复制：您有权获取我们处理的您的个人信息副本；
• 更正与补充：发现信息有误时，您有权要求我们更正；
• 删除：在服务终止、您撤回同意等情形下，您有权要求删除；
• 撤回同意：您有权随时撤回此前的授权同意，撤回不影响此前基于同意已进行的处理；
• 注销账号：您可以通过本政策末尾的联系方式申请注销；
• 投诉举报：您可以通过本政策末尾的联系方式提出投诉与举报。

我们将在收到您的请求并核验身份后 15 个工作日内予以答复。

九、本政策的更新

我们可能适时修订本政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。 对于重大变更，我们会通过官网公告、页面提示等显著方式告知您。 变更后的政策自公布之日起生效，本页顶部的"最近更新"日期会同步更新。

十、如何联系我们

如您对本政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或建议，欢迎通过上述方式与我们联系，我们将在 15 个工作日内答复。